网络业界都流行一个词语“用户体验”。从去年接触起这个概念，看了本书，有幸参加公司内部的阳光互动，虽然醍醐灌顶，但没有去太深入思考。当时觉得应该是一个很好的理念，很有价值，但是并没有进行更为深入的探寻。
今年，“用户体验”越来越成为时髦普及的词汇，更为活跃。不只是城中热话，还成为大话网站必涉及的宝典。在周围浓郁的学习气氛烘托，于是也继续啃读了几本书籍，开始认真学习、仔细思考网站的用户体验究竟什么？毕竟拿来主义，还是不够的。还是要加以分析以及吸取精华。
我在想，网站的的用户体验是什么？用户体验的范畴其实很大。我理解中的用户体验范畴应该包含品牌传递、信息传递、知识传递、易用性体验等。用户体验的概念还有个好处，每个人都是用户，都有表达自己视角的可能性，都具备话语权。说法也可以是五彩缤纷的。抱着学习的心态，来欣赏下周边美丽的虚拟世界。
首先谈谈品牌传递与网站首页的关系吧。网站是品牌传递的一个窗口。网站首页往往承担着网站部分最高期望的品牌传递。如果说网站需要给用户传递品牌，那么第一眼的印象和心中的长久的印象是最重要的。那么具体哪些元素可以去表达这个概念。我认为最重要的有几个要素，包括Logo、品牌广告、页面设计、用户导航、重点推荐。
关于LOGO及创意
什么样的Logo令人记忆犹新？
LG的Logo不错。为什么呢？原因很简单，就两个字母。原因好记忆，LG契合Life is good。原因LG的Logo形象面带微笑，很美好。当我一想起LG的产品，我就想起时尚的外观。LG的产品总是由世界上最卓越的一批设计师所设计，非常漂亮，有艺术感。当一个生活用品做得时尚，真的可以让心情赏心悦目，生活变得更美好。因此，LG真的很棒！
iPod的Logo不错。iPod的标志是一个非常有创意的苹果，被啃掉一小角的苹果，给人无限的想象空间，留下创意的空间。iPod产品是个引领时尚的艺术品。iPod的Logo也正如iPod产品所传递的品牌观念一致。
因此，一个好的Logo必须是简单、艺术、有内涵，可以传递品牌，容易记忆。
关于品牌广告
周围总日新月异的变化着品牌广告，通过电视、网络广告、视频冲击我的视野与耳闻。什么样的品牌广告是值得欣赏呢？我欣赏纽崔莱、IBM、拉芳。喜欢每个品牌广告，有一点理由是共同的，他们都完成了应该传递品牌理念的使命。当然，它们很有特性，可以让你一眼中把它们从类似的品牌中辨识出来。还有更为重要的一点，它们的品牌内涵打动了你，震撼了你，从而让你成为它们的用户。你的记忆中很容易想起它们，相信它们。
纽崔莱传递健康、原生态的品牌观。纽崔莱的价格较高昂，产品主要用来补充维生素、增强免疫力、美容等。今年纽崔莱的广告通过刘翔做广告。作为中国人的骄傲，刘翔没有任何负面信息，有着很好的公信力，很容易让人产生信赖感。选择刘翔，厂家很好的分析用户心理和企业定位。相信刘翔，影响了一批人购买纽崔莱。如果广告明星更换成娱乐明星，相信就远远没有这样的信赖传播效果。
IBM传递沉稳、专业、国际化、创新的品牌观。IBM的广告多半采取商务人物、一流的摄影作品、杰出的文案策划传递这样的品牌概念。IBM凭借其始终坚持的商业哲学，成为商业企业的标杆。
区别于其它洗发水，拉芳全新推出“创造中国秀发之美”的品牌。拉芳的广告前所未有的通过五位中国一线男女明星去历撑“中国秀发之美”，广告中的立意十分现代飘逸，场景多次出现中国元素，譬如中国结。当五位明星同时出现在宣传中，不免让人的视线多些停留。在停留之后，不免称赞表现与推广主题的契合。在称赞之后，不免也有聚焦“中国秀发之美”鼓舞人心的使命感与荣耀感。
关于页面设计
现在的页面设计是越来越倾向于平面设计。参透企业精神的页面设计才是有灵魂的设计。网站首页设计好比杂志封面，代表定位与精神。世界上很多很棒的设计师，也有很多很棒的页面设计作品。
可口可乐传递运动、快乐、口感好的品牌观。可口可乐网站通过全屏幕的智慧魔方的转动，同步传播着动感音乐，传递着这份讯息。一看可口可乐的网络广告，无论从视觉效果，还是Rap音乐，顿时觉得很兴奋，很快乐，忍不住要和着音乐一起心动，可以想起大海里的水泡。这就是人们心中的可口可乐。
SAP传递专业的品牌观。新改版的Sap网站非常标新立异，很简洁大气，拒绝中庸，带着一种独特的贵族感，传递着企业管理精英的概念。Sap网站的背景是一张大图片，包括产品、解决方案、服务、关于SAP四部分。SAP网站始终用专业的商业人物形象去定位企业管理软件的特殊品牌定位。SAP的四部分看似很简单，很容易策划，其实蕴藏着极大的精华、极高的智慧。这四部分是用户最希望访问的内容。这蕴藏着简单就是美，传递着Web2.0的精髓，把简单做到及至，做到无人有勇气敢于模仿，做到独特的唯一，这也是一种极大的艺术。
关于用户导航
用户导航的设计必须考虑及平衡用户场景和企业业务逻辑。只有足够了解用户浏览习惯和关注内容，只有足够了解企业业务逻辑、推广策略重点、所处于的阶段，才能设计一个好的用户导航。一个好的用户导航，是可以让用户快速找到自己所需要的内容。一个好的用户导航，可以让用户通过便捷的方式迅速接受到厂商需要快速传递的资讯、服务及知识。
关于重点内容的推荐
重点内容的推荐需要注意平衡的因素包括：内容价值、内容关注度、内容更新度。对于重点内容的推荐，需要了解用户什么时候需要什么。抓住用户的心理，通过慧眼鉴别重点内容，这是推荐到位的精髓所在。
我在想，网站首页是靠用户体验调研出来的吗？我认为，这是有关联的。我也相信，真正的好网站首页是建立于用户体验之上，超越用户体验的，适应时尚潮流，引领时尚潮流。那么，如果这样，每次网站首页改版，是一次用户体验的学习与升华。我们在尝试着接近用户，超越用户。我们相信，保持聆听和探索的心态，美好的作品永远是未来的下一个。
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