偷偷思考：关于产品经理的种种问题
发布: 2008-11-12 23:31 | 作者: Wonderland | | 查看: 14次
“产品是谁都可以谈的吗？凑啥热闹？嗨，说你那？”
“诶，那啥，只准州官放火，不许百姓点灯啊。”
俺就是要乱弹一把，o(∩_∩)o
谈产品，首先想到的是产品经理。
产品经理重要吗？毋庸置疑，产品经理非常重要。俺经历了几次产品开发的痛苦历程之后，对产品经理的重要性是深刻体会。可以毫不夸张地说，产品经理决定了产品的成败，如同项目经理决定了项目的成败。产品经理负责做什么？这本来是一个很基本很清晰的问题，但是我看到了很多不同的答案。
业界内的互联网公司对产品经理的要求和定位也不同，一个典型的看法是：
1、市场调研，定义商业机会和商业需求
2、产品定义及设计，包括产品需求定义，用户界面和用户交互设计
3、产品宣介，包括产品的宣讲、培训
除此之外，对产品经理的职责定义还有：管理产品生命周期，产品销售计划和预算编制、产品线管理，制定竞争策略、挖掘新产品等等
Wow! 一个产品经理要做这么多的事情啊。那不禁会有很多疑问：
产品经理和项目经理是什么样的关系？
Product Manager和Project Manager虽然两个都是PM，但是两个角色的分工和职能却是完全不一样。项目经理对项目负全责，一心想着完成项目目标，一个互联网项目的总体时间通常都不长，举个例子：SuperToolV1.0如果以项目方式运作的话，预计3个月完成产品的设计和开发，然后beta版本上线试运行1个月，上线后1个月收集各方面数据，项目收尾结束。项目结束后会针对预订的项目目标（例如：需求满足表，产品质量测试结果等）对项目进行考核，项目只需要达到项目目标就算是成功的，然而对于SuperTool产品来讲，SuperToolV1.0 beta版的顺利推出，仅仅是完成了第一阶段的重要一步，后面的路还很长：包括产品的推广，V1.0的运营，SuperTool和其他产品的结合，后续版本的规划和竞争策略的执行...
产品经理可不可以直接担任项目经理？最好是不要，即使产品经理有项目管理的经验，由于他不可避免的受整个产品思路的影响，很可能会导致项目偏离项目目标。
产品经理真的可以同时做到这些事情？
产品经理其实可以细分出：产品开发经理/产品运营经理/产品市场经理/业务规划经理，产品的开发经理关注的是用户的需求实现，产品特性的设计和用户交互；产品运营经理关注
的是产品销售目标、用户满意度；产品市场经理关注的是产品的定价、产品的推广、竞争对手的动态和竞争策略的执行；业务规划经理关注的是产品线的产品组合、产品的生命周期、新产品的挖掘等；只有大公司才有实力逐个定义出这些岗位并招聘到相应的人员，在小的互联网公司里，往往是一个人身兼几个角色。然而我们知道：开发-运营-销售-营销是非常不同的，即便这个产品经理样样精通，在同一个时间也分身乏术，因此适当的分工是必须的。
产品经理需要懂技术吗？
产品经理可以不需要懂技术细节，但是对技术的发展变化要有很高的敏感度；中国的很多企业是不重视技术的，大部分是以市场导向或者以产品导向，而以产品导向最终也是以市场导向。这样做绝对没错，因为它符合企业存在的核心目标：盈利。但是为什么国内令人尊敬的，非常有竞争力的企业少呢？也正是因为轻视技术而难以建立竞争门槛和核心竞争力。互联网是技术的产物，并且在技术的推动下迅速的向前发展。互联网公司的产品经理即便不太懂技术，但至少要尊重技术。好的互联网产品经理对于新技术的应用很感兴趣，并且和研发部门有着良好的沟通。
