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- 08-11-12 典型人物角色：用户不是孙悟空
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- 08-11-12 仅仅满足用户需求是不够的！需求、动机和行为研究。(图)
- 08-11-12 用户测试心得：做用户测试吧！真的很有必要。
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- 08-11-12 设计需求，期望还是超出期望－APPLE创新话题有感
- 08-11-12 用例还是用户故事？
- 08-11-12 倾听用户的声音，也要揣摩他们的心（理解定量研究与定性研究）
- 08-11-12 为什么要分析用户？
- 08-11-12 用户需求之一：本能驱动
- 08-11-12 24~35岁年龄层用户分析：如何真正了解网站用户需求
- 08-11-12 用户需求之二：习惯 - [商业乱谈]
- 08-11-12 用户需求之三：专业要求
- 08-11-12 暴雪案例：自己的用户最重要
- 08-11-12 暗暗思考：你不是用户
- 08-11-12 怎样获取用户信息：“兼容”、保护、挖掘与反侦查(图)
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- 08-11-12 消费者对音乐内容Metadata的需求(图)
- 08-11-12 B2C平台内影响消费者决策的重要因素
- 08-11-12 案例说事：互联网用户习惯比技术革新更可怕
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- 08-11-12 要理解网站访问用户的感受
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- 08-11-12 行业B2B网站“首页用户”主要需求分析
- 08-11-12 杂谈：用户真正的搜索意图（intention of SE users）